親記事
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先日、BOTに関して、お客様とドラクエ10の運営間にてトラブルが発生したとのご連絡がありました。
本日に至るまで事実確認を行わせていただき
自動ツールの開発者、販売及びサポートセンターの委託先及び各種関係先と協議を行わせていただきました結果、
今後のドラクエ10側の自動ツールへの運営による対応方針が大きく変わりました為
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、急遽自動狩りBOT及び職人BOTのサービス提供を終了させていただくこととなりました。
サービス終了に伴い、本日より順次、ログインサーバー、サポートセンター、販売等の
すべての機能を停止させていただきます。
サービス終了に伴い、皆様には多大なご迷惑をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げます。
なお、今回の運営の方針変更により今後、自動ツールを使用することにより重大な不正行為としてみなされる場合がございます。
お客様においては、こちらの通知を以て、自動ツールのご利用、当該行為を直ちに中止いただけますようにお願いします。
ご連絡いただきましたお客様同様、重大なトラブルの原因となる可能性がございます。
なお今後の対応などについては
トラブルを抱えておりますお客様、関係先への問題解決へと取り組んだ上で
順次、サポートセンターの閉鎖に伴い以下のメルマガにてアナウンスをさせていただきます。
ご利用中のお客様についてはご登録をよろしくお願いします。
お客様においては多大なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いします。
またご利用中のお客様にご迷惑をおかけする形となったこと及びトラブルの原因となりましたことをこの場をお借りして謝罪申し上げます |