ドラクエ10 雑談掲示板 [ [169768:イン出来ないです。] RES ]

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記事No.169768 [イン出来ないです。] 返信ページ
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■169768

　イン出来ないです。　

□投稿者/ まい -(2014/03/14(Fri) 09:40:17) [ID:11m1fCbm]
親記事引用		いつも使ってるスマホのワンタイムパスワードを起動させた所、パスワードが表示されるはずなのに、登録情報入力という画面が表示されます。当然ログイン出来ません。広場へはログイン状態のままで観覧出来て所持金、装備など無事を確認してますが、広場もワンタイムパスワードを要求されたら入れなくなると思います。スクエニのアカウント管理システムから強制解除用のパスワードをもらいたいのですが、アカウント管理システムにログインするにもワンタイムパスワードが必要って・・・そもそもワンタイムパスワードが取得できないのに、解除に必要なパスワードを取得する為のアカウント管理システムへのログインにワンタイムパスワードが必要って私が何か間違った認識してるのでしょうか？サポートセンターには問い合わせ済ですが、かれこれ2日も連絡なしでして・・・スマホが壊れたりして強制解除された方いましたら教えていただけないでしょうか？

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■169771

　Re: イン出来ないです。　

□投稿者/ (´・ω・｀) -(2014/03/14(Fri) 09:47:31) [ID:qwvXbdM8]

Res1
引用

インフォメーションセンターには電話してみましたか？
　

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■169772

　Re: イン出来ないです。　

□投稿者/ むむむ -(2014/03/14(Fri) 09:54:44) [ID:PVW9u4GQ]

Res2
引用

強制解除パスワードはワンタイムパスを設定した時点で取得して保管しておくものです。
入れなくなってからでは無意味ですね・・
知り合いはサポートに連絡して３、４日で復帰していました。
電話したのであればもう少し待ってみてはどうでしょう？
　

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■169773

　Re: イン出来ないです。　

□投稿者/ 正 -(2014/03/14(Fri) 09:57:43) [ID:XfoCmvRy]

Res3
引用

スクウェア・エニックスインフォメーションセンター

ＴＥＬ０５７０－００３－３９９（ナビダイヤル。）

受付時間月～金１１：００～１９：００

繋がるまで頑張って下さい
　

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■169785

　(無題)　

□投稿者/ まい -(2014/03/14(Fri) 10:22:56) [ID:11m1fCbm]

Res4
引用

なるほど、設定した時に控えておかないといくないのですか(>_<)

電話でも問い合わせできるのですか！

皆さんありがとうございます！
　

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■169808

　lostvirgin　

□投稿者/ あぶない水着 -(2014/03/14(Fri) 11:07:16) [ID:OitQpggv]

Res5
引用

私は機種変し解除不能に陥りにっちもさっちもいかなくなったところメールで、問い合わせたらものの数分後に解除完了の対応していただけました

休日で対応外の時間にもかかわらずでした
　

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■169907

　Re: イン出来ないです。　

□投稿者/ Y -(2014/03/14(Fri) 13:44:16) [ID:HbObvqYz]

Res6
引用

２ヶ月程前に同じ状態になりました。
解除ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞは控えていたものの間違っていた様で
使えずｻﾎﾟｾﾝに携帯ﾒｰﾙでﾍﾙﾌﾟを出しました。
土曜夜のことでした。

土日のﾛｸﾞｲﾝは諦め月曜から今日こそはと思い返信または対応を待ちましたが木曜まで音沙汰無し。
待かねて金曜に再度ﾒｰﾙ送信を決意し今度はgmailから送ってみました。

すると一時間もしないうちに返信があり、こう書いてありました。

ご連絡ありがとうございます。
サポート担当です。

恐れ入りますが、1月19日18時頃、弊社よりソフトウェアトークン解除を完了した旨の連絡を
メールにて差し上げておりますが、ご確認いただけてはいないでしょうか。

…そうなんです。ｻﾎﾟｾﾝは翌日しかも日曜日に対応してくれていたのです。
自分が携帯ﾒｰﾙで送信をし受信制限をしていた為に気付くことが出来ませんでした。

このあとお詫びのﾒｰﾙを送ったのは言うまでもありませんが、ｻﾎﾟｾﾝの方はそのﾒｰﾙにも返信して下さいました。

ということがありました。
なんか文章めちゃくちゃですけど参考になればと…
　

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■169941

　Re: イン出来ないです。　

□投稿者/ クソ野郎！ -(2014/03/14(Fri) 15:04:27) [ID:vOtQmmHm]

Res7
引用

過去にここでムカつくような発言したのではないですか？

偉そうな奴はキャラを特定して、垢ハックしています。

その対象になるとログインできなくなりますよ。

プログラムに知識がない奴は偉そうにするのを控える事をお勧めします。

ガチで毎日キャラハックしていますので。
その気になればワンタイムなんて、何の意味もないですよw
　

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■169947

　Re: イン出来ないです。　

□投稿者/ ウィル -(2014/03/14(Fri) 15:14:40) [ID:tnyE1QSN]

Res8
引用

> 過去にここでムカつくような発言したのではないですか？
>
> 偉そうな奴はキャラを特定して、垢ハックしています。
>
> その対象になるとログインできなくなりますよ。
>
> プログラムに知識がない奴は偉そうにするのを控える事をお勧めします。
>
> ガチで毎日キャラハックしていますので。
> その気になればワンタイムなんて、何の意味もないですよw

それって・・・業者とやってること同じですよね？
他人の垢をハックした時点であなたは業者となにも変わりませんよ？

　

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■169952

　Re: イン出来ないです。　

□投稿者/ あ -(2014/03/14(Fri) 15:37:59) [ID:qafEtYNb]

Res9
引用

vOtQmmHmの人物像。

IPアドレスから人物特定できる自称警察官だが自殺志願者でもある。

廃人と指示厨を嫌うがその実制裁という名目で相手に成りすましアイディーと住宅まで晒す自己中

合成で必ず狙った効果をつける裏技を知ってるらしいがチョーカーの合成に失敗し助けを求める池沼

ブローチが出る裏技も知ってるらしい

語尾にびっくりマークをつけてネット上で相手を罵倒することが生きがい
典型的なネット弁慶

だそうですよ。まともに受けないように！
　

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■169957

　Re: イン出来ないです。　

□投稿者/ 正 -(2014/03/14(Fri) 15:43:16) [ID:XfoCmvRy]

Res10
引用

> 過去にここでムカつくような発言したのではないですか？
>
> 偉そうな奴はキャラを特定して、垢ハックしています。
>
> その対象になるとログインできなくなりますよ。
>
> プログラムに知識がない奴は偉そうにするのを控える事をお勧めします。
>
> ガチで毎日キャラハックしていますので。
> その気になればワンタイムなんて、何の意味もないですよw

今のところメールタイプのワンタイム以外ハッキングされた事例はなかったと思いますが、今後の為にトークン利用でのハッキング事例等教えていだだけると助かります
　

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■169992

　Re: イン出来ないです。　

□投稿者/ 0526 -(2014/03/14(Fri) 16:53:23) [ID:NEI80ENl]

Res11
引用

2014/03/14(Fri) 16:56:07 編集(投稿者)

私も2週間くらい前になりました。
セキュリティトークンのアプリのバグです。
評価見てもらえばわかると思いますが
同じようになってる方がたくさんいます

私も実は強制解除パスワード控えていませんでした。
その日は土曜日の夜。すぐにサポセンに解除依頼しました。土曜日だったので早くても月曜日なのかなと思っていましたが
次の日の日曜日の午前中にメールが届き
解除完了とのことでした。
対応がすごく早かったです！！

主さんは問い合せたとのことですが
強制解除依頼としてサポセンにメールしましたか？？
もしかしたらメールアドレスが間違っていたのかもしれませんし、問い合せた番号控えていれば電話もスムーズだと思うのでサポセンに電話してみてはいかがでしょうか？

その後は設定しなおしたら
強制解除パスワードメモるの忘れずに！！
　

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■170004

　(無題)　

□投稿者/ まい -(2014/03/14(Fri) 17:27:06) [ID:11m1fCbm]

Res12
引用

皆さんありがとうございます。

インフォメーションセンターへ電話しまして20分ほど待ちましたが、その場で解除して頂けました。

今後は気を付けたいと思います。

　

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