ドラクエ10 雑談掲示板 [ [20220:Switchユーザーの方] RES ]

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記事No.20220 [Switchユーザーの方] 返信ページ
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■20220

　Switchユーザーの方　

□投稿者/ あ -(2019/10/26(Sat) 07:28:19) [ID:Sicriuao]
親記事引用		2019/10/26(Sat) 07:31:49 編集(投稿者) 2019/10/26(Sat) 07:29:37 編集(投稿者) 先だってのe-Shopでのダウンロード版のレジコが本来「Switch版」で認識されるはずが、「WiiU版」で認識されるバグが発生しました。任天堂が自分の場合過去WiiUユーザであったため問題なしと判断したのか、「新レジコ」のメールは届きませんでした。本日早朝のアプデがあり失敗し、ある問題に気づきました。 e-Shopでの「いばらの巫女と滅びの神」が購入済みとはなってはいるものの、マイページからの再ダウンロードリストに「いばらの巫女と滅びの神」がないのです。本日帰宅後任天堂に問い合わせ予定です。以上報告まで。

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■20221

　Re: Switchユーザーの方　

□投稿者/ かーちゃん -(2019/10/26(Sat) 08:20:36) [ID:jbScmZnq]

Res1
引用

あれま、次から次へと問題が、大変ですな！
同じような人いるかもだし、情報ありがたやだね。
　

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■20229

　Re: Switchユーザーの方　

□投稿者/ あ -(2019/10/26(Sat) 13:00:46) [ID:Sicriuao]

Res2
引用

任天堂サポセンに電話した結果報告です

Ｑ：e-Shopのマイページに「いばらの巫女と滅びの神」に再ダウンロードのリストが
無いのは何故か？

しばらく調査後、

Ａ：「データ整理」してから再ダウンロードしてください

Ｑ：他のソフトは「データ整理」せずとも再ダウンロードリストにあるのは何故か？

しばらく調査後、的を得ない回答だったのでしばらく話した後、
恐らく理由として、購入したのはver.5だけだからと想像しました。
多分ver.1-4はスクエニショップで購入。

「データ整理」してからe-Shopのマイページ再ダウンロードリストされました。
HOME画面トップから「＋」ボタンでも再ダウンロードリストされました。

問題は解決しましたが、サポセン担当者に、
「サポセン担当者でもすぐわからない問題を一般ユーザーに理解しろというのは
無理がありすぎます。もっとわかりやすい仕様にしてください」
とお願いしました。

　

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■20231

　Re: Switchユーザーの方　

□投稿者/ かーちゃん -(2019/10/26(Sat) 17:31:42) [ID:jbScmZnq]

Res3
引用

お疲れ様！大変だたね！
解決何より。
でも本当ややこしいね！

　

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■20239

　Re: Switchユーザーの方　

□投稿者/ 　 -(2019/10/27(Sun) 01:43:21) [ID:BQFuBXdH]

Res4
引用

昔は違ったけど今どきのサポセンなんて派遣会社からきてるやつばっかりだし
ユーザのほうが詳しく知ってるって場合が少なくないよね

おつかれさまでした
　