| ■259495 |
ソフトウェアトークンについて教えて下さい |
□投稿者/ お -(2014/08/29(Fri) 13:24:29) [ID:zkAly35a]
|
親記事
引用 |
|
ここで質問するのは間違ってるかも知れませんが、教えて下さい。
今まで普通にソフトウェアトークンが使えていました。
職場でソフトウェアトークンを起動したら、初期登録画面になってしまいました。
たぶんこのままではイン出来ないと思うのですが、どうすればもとにもどりますか？
ちなみに登録しようとしましたが、ID がまちがってたのか、はじかれちゃいました。 |
スポンサーリンク
|
| ■259499 |
Re: ソフトウェアトークンについて教えて下さい |
|
□投稿者/ ぽ -(2014/08/29(Fri) 13:27:50) [ID:Ke5ikt3Q]
|
Res1
引用 |
|
スマホを再起動してみては？
|
|
| ■259525 |
Re: ソフトウェアトークンについて教えて下さい |
|
□投稿者/ n -(2014/08/29(Fri) 13:49:10) [ID:a0zTr5HP]
|
Res2
引用 |
|
強制解除パスワードを使ってまず前の設定を解除しないと新しく設定はできません。アカウント管理システムに強制解除パスワードはかかれてたのですが、メモしてないならサポートセンターに連絡して解除してもらわなければ解除できませんね。アカウント管理システムのログインにもワンタイムパスワードが必要なので。
|
|
| ■259577 |
Re: ソフトウェアトークンについて教えて下さい |
|
□投稿者/ たく -(2014/08/29(Fri) 14:40:49) [ID:oHdbQrr3]
|
Res3
引用 |
|
自分も経験あります。
上の方がかかれてる通り、強制解除passを保存してるかが重要です。あれば1度解除してすぐに登録しなおせば、すぐに使えます。
ないと面倒臭いです。レジコあれば2〜3日で対応してくれますが、レジコもないとなると身分証明書などでの確認で一週間位かかる場合があります。
|
|
| ■259635 |
Re: ソフトウェアトークンについて教えて下さい |
|
□投稿者/ k -(2014/08/29(Fri) 16:54:12) [ID:xxcbFpjM]
|
Res4
引用 |
|
それ自分もなりました、
強制解除passがない場合は
スクエニに問い合わして
IDとパスワードを聞かれてレジコードも必要だったような。
自分は二日でイン出来るようになりました。
これは結構早い方らしいです。
普通は１週間から１０日かかるらしいです。
|
|
| ■259652 |
Re: ソフトウェアトークンについて教えて下さい |
|
□投稿者/ -(2014/08/29(Fri) 17:43:55) [ID:pIOYQnoz]
|
Res5
引用 |
|
初期化バグの存在を知っていたので
サブ垢追加したけどスライムトークンを
買いました
初期化バグという致命的なバグを
放置しているスクエニの対応は
よらしく無いですねー
初期化バグが嫌ならトークンを
買った方が良いですよ
まあ紛失するとヤバイですが
|
|
| ■259733 |
Re: ソフトウェアトークンについて教えて下さい |
|
□投稿者/ お -(2014/08/29(Fri) 19:53:43) [ID:zkAly35a]
|
Res6
引用 |
|
遅くなりました。
ありがとうございました。
スマホ再起動ダメでした。
帰宅したら、強制解除パス控えてるか確認します。
メイン垢はトークン使ってるんですが、サブ垢なのでいやーなよかんが。
|
|