ドラクエ10 雑談掲示板 [ [376040:運営の対応] RES ]

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記事No.376040 [運営の対応] 返信ページ
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■376040

　運営の対応　

□投稿者/ ハロ -(2015/03/30(Mon) 10:51:30) [ID:5PbwCEHV]
親記事引用		2015/03/30(Mon) 10:52:51 編集(投稿者) ツールのミニビンゴでフリーズして何回やってもトップ画面にもどされる。と言う内容をサポートセンターに送りました。(本文はもっと詳しく送ってます。) サポセン返信１、対応策が書かれてきました。２、対応策実行したがダメ３、無理でしたと返信サポセン返信４、機種名やIDなど、今の状況を詳しく送って下さい。５、きっちりすべて書いて返信。サポセン返信６、対応策が書いてありました。？？１に戻ってる。すでに対応策はすべてやらせて頂きました。送ってるはずですよ？と返信したら４番の返信がきました。繰り返し。毎回同じ定型文。仕事してくれよ…

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■376050

　Re: 運営の対応　

□投稿者/ あ -(2015/03/30(Mon) 10:56:39) [ID:f1SFgMm6]

Res1
引用

フム
　

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■376068

　Re: 運営の対応　

□投稿者/ あ -(2015/03/30(Mon) 11:12:54) [ID:qjUp2zca]

Res2
引用

主のスマホがおかしいだけじゃないの
俺のスマホは全く落ちないぞ？
めんどくせーやつだなと思われてるだろうな
　

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■376073

　Re: 運営の対応　

□投稿者/ ハロ -(2015/03/30(Mon) 11:18:45) [ID:5PbwCEHV]

Res3
引用

スマホが悪いと自分も思い、嫁や、オヤジのスマホでインストールして試しましたが無理でした。
嫁の携帯は先月買ったものです。

因みにこの文も運営に送りました。
　

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■376076

　Re: 運営の対応　

□投稿者/ ふむ -(2015/03/30(Mon) 11:21:13) [ID:0L48aVVM]

Res4
引用

何でも運営側の不具合かと決めつけてないかな主さん。

どの機種やハード全般に言える事ですが、まともな端末やハード＋回線状況が揃ってはじめて動くんですよ？

主さん側の端末やら回線が悪いと、多分ですが運営はそう思ってますね
ちなみに私もそう思う。
　

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■376088

　Re: 運営の対応　

□投稿者/ それ -(2015/03/30(Mon) 11:34:58) [ID:NKkbNtiS]

Res5
引用

スマホ変えてもだめならアカウントが悪いんじゃない？
前回正常におちてないんでしたっけ。
ツールをログアウト
電源をきる
Wi-Fiにする
一回ゲーム内でビンゴする
スマホを煮てみる。
リアルでビンゴをする。
スロのビンゴを打ちにいく。
リンゴを食べる。
椎名林檎を聞く。
おもいつくのはこれぐらいです。
　

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■376091

　Re: 運営の対応　

□投稿者/ あ -(2015/03/30(Mon) 11:37:02) [ID:f1SFgMm6]

Res6
引用

２年前のスマホでサクサク

　

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■376109

　Re: 運営の対応　

□投稿者/ ハロ -(2015/03/30(Mon) 11:52:21) [ID:5PbwCEHV]

Res7
引用

さらに色々試してみます。

ただ、スレ内容は運営の対応なんですけどね…

多分言葉足らずに書いてしまったんで。
本当、定型文で何度も同じ事送られたら腹立ちますって…
　

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■376126

　Re: 運営の対応　

□投稿者/ セシウム -(2015/03/30(Mon) 12:04:28) [ID:fig4VyA7]

Res8
引用

4次受けの中国人のバイトがやってるかもしれないんで、テンプレ回答はしょうがない。

もし、まともに言葉のキャッチボールをしたいなら中国語で書かないと。
　

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■376131

　Re: 運営の対応　

□投稿者/ あ -(2015/03/30(Mon) 12:10:34) [ID:qjUp2zca]

Res9
引用

でも広場でもそんなの見かけないしどう見ても主のスマホが原因やん？
まわりが持ってるスマホもおかしいとしか
運営としてもどうしていいか分からんから定型文返すしかないんじゃないかな
運営側で現象再現できないと対応不可能なわけで
　

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■376142

　Re: 運営の対応　

□投稿者/ セシウム -(2015/03/30(Mon) 12:23:40) [ID:fig4VyA7]

Res10
引用

現象再現できても、少数意見だからもみけし
　

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■376158

　Re: 運営の対応　

□投稿者/ それ -(2015/03/30(Mon) 12:42:51) [ID:NKkbNtiS]

Res11
引用

すいません。主が真剣なのにつまらないボケしてしまいました。その点は深くお詫びいたします。

たぶんですが同じことを何回もやるのが対応策なのかと。もしくは時間が解決するのかもしれません。
　

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■376171

　Re: 運営の対応　

□投稿者/ いち -(2015/03/30(Mon) 13:00:51) [ID:WKpOLLK6]

Res12
引用

現象再現できなくて対応できないなら、その様に言ってくれれば
いいと思いますけどね

分からないことは分からない！と

結局明確な答えがないまま同じこと何度もさせられるのは
運営側の怠慢だと思います
　

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■376188

　Re: 運営の対応　

□投稿者/ セシウム -(2015/03/30(Mon) 13:30:39) [ID:fig4VyA7]

Res13
引用

不具合報告はクレーマーと同じあつかい

だったりして
　

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■376193

　Re: 運営の対応　

□投稿者/ n -(2015/03/30(Mon) 13:40:54) [ID:xFwWzvYZ]

Res14
引用

>嫁や、オヤジのスマホでインストールして試しましたが無理でした。
それ回線が悪いだけじゃ…
　

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■376252

　Re: 運営の対応　

□投稿者/ またか -(2015/03/30(Mon) 15:12:57) [ID:fUE8zLQr]

Res15
引用

運営の対応はあきらかに手抜きです
ですがここ、そのレベルなんですよ
3DS版やロトの剣、ハイスコアガールを思い出してください
はっきりいって諦めたほうがいい
あとここは信者ばかりなのでせめて2ちゃんで聞きましょう
PCでもおま環おま環言い出すやつはいますけどね
あなたがおま環の可能性はもちろんあります、が！その対応は手抜きです

　

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■376260

　Re: 運営の対応　

□投稿者/ あ -(2015/03/30(Mon) 15:22:39) [ID:qjUp2zca]

Res16
引用

手抜きは分かるがおま環だから手抜かれてるんじゃねって言ってんだけどね
全てのユーザーに事細かく対応できるほどスタッフいるのかな
主はできないならできないでいいって言うけど
対応できない個人の問い合わせ全てにそんな返答したら何言われるか分からんぞ
まぁ企業としてそんなことができるはずもなくな
　

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■376267

　Re: 運営の対応　

□投稿者/ ハロ -(2015/03/30(Mon) 15:31:46) [ID:5PbwCEHV]

Res17
引用

色々な意見ありがとうございます。

因みに光です。入りたて。

我が家の回線か、家族みんなの携帯か…
まぁ、頑張ってみます。
ありがとうございます。
　

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■376320

　Re: 運営の対応　

□投稿者/ あほ -(2015/03/30(Mon) 17:01:30) [ID:iTV1eBUX]

Res18
引用

> 手抜きは分かるがおま環だから手抜かれてるんじゃねって言ってんだけどね
> 全てのユーザーに事細かく対応できるほどスタッフいるのかな
> 主はできないならできないでいいって言うけど
> 対応できない個人の問い合わせ全てにそんな返答したら何言われるか分からんぞ
> まぁ企業としてそんなことができるはずもなくな

優れたサポートセンターというのはありますよ
任天堂なども一時期は神対応と言われていましたよね
　

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■376321

　Re: 運営の対応　

□投稿者/ あほ -(2015/03/30(Mon) 17:04:34) [ID:iTV1eBUX]

Res19
引用

> 手抜きは分かるがおま環だから手抜かれてるんじゃねって言ってんだけどね
> 全てのユーザーに事細かく対応できるほどスタッフいるのかな
> 主はできないならできないでいいって言うけど
> 対応できない個人の問い合わせ全てにそんな返答したら何言われるか分からんぞ
> まぁ企業としてそんなことができるはずもなくな

あなたはNTTや何かにネット回線の不調を伝えたりしたことはありませんか？携帯などでもいいです
確かに電話でたらい回しにされることはありますが客の数もこの会社とは比べものにならない問い合わせがきているはずなのに
各々電話で対応しています
こちらはそういう専門の親切な対応はありますか？ないですよね
まあここじゃむりでしょうけどね
　

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■376326

　Re: 運営の対応　

□投稿者/ ワッザ -(2015/03/30(Mon) 17:17:05) [ID:1gnd32hS]

Res20
引用

ビンゴ中に電話出たり、無操作でスマホの画面表示？落ちたりしませんでしたか？
私は電話に出てから同じ症状です。

下のほうに関連スレありますよ。
ツール中に～ってやつです
　

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■376344

　Re: 運営の対応　

□投稿者/ ハロ -(2015/03/30(Mon) 18:10:31) [ID:5PbwCEHV]

Res21
引用

> ビンゴ中に電話出たり、無操作でスマホの画面表示？落ちたりしませんでしたか？
> 私は電話に出てから同じ症状です。
>
> 下のほうに関連スレありますよ。
> ツール中に～ってやつです

そのスレ立てたのも自分です^_^;

ほんと、何やっても直らないですね…
　