Res3
引用 |
|
ガチレスします。
■症状
皆さんが言う通り、サーバー上にキャラが残っているという判定の為、ログイン出来ないと思われます。
■対策
暫く時間が経ってからイン出来る事が多いですが、それで解消されない場合はサーバー側の処置が必要です。この場合は、運営に動いてもらうしかありません。
■不具合報告
２アカですあるなら、インできるアカで事故ってるキャラのアカウントとキャラクターID、状況等を出来る限り詳しく『ゲーム内から報告』してみて下さい。２アカではない場合は、対象アカウントの対象キャラ以外(別キャラ、サブキャラ)から報告して下さい。
■今後の動向①
以上の状況で、運営からおそらくは処置したのでログインしてみてダメなら再度報告しろと言ってくると思います。それで解決しない場合は、同じ状況になります。
■今後の動向②
再度、詳細内容を報告すると共にソフトの再インストールが必要かと思われます。これに関しても運営の指示があると思います。
私は以上の段階で主と同じ状況が改善されました。
運営とのやりとりで、同じ事を何度も報告する段階で彼らの対応が酷かったので、非常にイライラしましたが、頑張ってください。
■参考
私は、主と同じ状況の際、オフラインの某所マップに入るとゲーム続行できない不具合も発生しており、ファイル自体の破損もあったようです。
再インストールで、全て解消されました。以上です。
|