□投稿者/ エル -(2015/06/13(Sat) 14:09:17) [ID:vqOqZW5L]
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親記事
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３ヶ月ぶりにログインしたいのですが、スマホのトークン画面で、スクエニID・スクエニパスワード・登録用パスワードの３つを入れて下さいと出ます。
登録用パスワードでつまづいてます＞＜；
登録用パスワードは、スクエニアカウント管理システムにログイン後<ワンタイムパスワード>のページから取得。と書いてあるのですが、トークンないと管理システムにログインできません。
トークンなしでしかログイン出来ないのでしょうか？
よろしくお願いします。
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| ■416560 |
Re: 久しぶりのログイン方法について。 |
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□投稿者/ はな -(2015/06/13(Sat) 14:15:47) [ID:ZX4Iy5Pa]
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Res1
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登録パスワードはログインしてからじゃないと見れません。
そしてログインするには登録パスワードが必要です。
これはスマホトークンにだけ発生する症状で、運営にトークン解除して貰わないと解消できません。
まず運営にメールしてください。
恐らくその時に貴方の年齢性別電話番号等を聞かれると思います。
運営は5日〜7日くらいかけて「貴方が本人である」と調べます。
その後、トークンは解除されます。
多分、今日は土曜日なので運営はまともに機能してません。
ですから、正常に戻るのは来週末くらいだと考えた方がいいでしょう。
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| ■416568 |
Re: 久しぶりのログイン方法について。 |
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□投稿者/ な -(2015/06/13(Sat) 14:22:03) [ID:ANLoNuxe]
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Res2
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トークン強制解除パスワードは今度からメモろう
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| ■416584 |
Re: 久しぶりのログイン方法について。 |
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□投稿者/ エル -(2015/06/13(Sat) 14:41:24) [ID:vqOqZW5L]
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Res3
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はな様
いま、メールしました。
詳しく教えて頂きありがとうございました。
な様
解除パスがあればイン出来ますか？
解除パスは、メモってあります！
どこで入力したらいいのでしょうか＞＜？
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| ■416587 |
Re: 久しぶりのログイン方法について。 |
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□投稿者/ はな -(2015/06/13(Sat) 14:46:05) [ID:ZX4Iy5Pa]
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Res4
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あ、メモってあるなら話は早いです。
冒険者の広場のログイン用入力ページを開いて貰って
「ソフトウェアとークン強制解除を行うにはこちら」
をクリックすればＯＫです。
ＩＤ・パス・解除パスを入力する画面に行けます。
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| ■416593 |
Re: 久しぶりのログイン方法について。 |
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□投稿者/ エル -(2015/06/13(Sat) 14:54:05) [ID:vqOqZW5L]
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Res5
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2015/06/13(Sat) 15:58:11 編集(投稿者)
はな様
ありがとうございました！
無事ログインできました。
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