□投稿者/ ほいみん -(2015/10/30(Fri) 21:20:02) [ID:vN7NPT1r]
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親記事
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お疲れ様です。先ほど携帯電話が破損してしまいトークンが解除できません。
パソコンからしようと思ったのですが結局メールが携帯に送られてくるので中身が見れないためどうしようも出来ません。おそらく携帯電話を無くされた方と同じになると思うのですが、この場合どうしたら宜しいのでしょうか？
よろしくお願いいたします。 |
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□投稿者/ 某プクリポ -(2015/10/30(Fri) 21:32:51) [ID:rDo3qt6m]
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Res1
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強制解除パスワードってのあるみたいだが、わかる？わかんなかったらスクエニサポートセンターで、みたいなこと書いてあったよ〜
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□投稿者/ n -(2015/10/30(Fri) 22:32:56) [ID:AOzXCyhQ]
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Res2
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強制解除パスワードはわからないんですか？ソフトウェアトークンの場合は公式で何度も強制解除パスワードをメモしておくように告知されていますよ。メモしていない、わからないというならユーザー側ではもうどうしようもないので、サポートセンターに連絡して解除してもらう以外方法はありません。携帯は壊れたのなら同じ携帯会社で機種変更手続きすればメールアドレスそのままにできるはずですよ。
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□投稿者/ まそ -(2015/10/30(Fri) 22:40:05) [ID:kQUo3wj1]
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Res3
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運営のfaqからフォームそうしん
平日だけど、夜中の２時頃に出して
10時過ぎに、とっくに解除してるから確認しろや！
ってメールが着てた
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