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記事No.471788 [アカウントの規約違反について] 返信ページ
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■471788  アカウントの規約違反について 
□投稿者/ -(2015/11/23(Mon) 12:49:40) [ID:8S9fCKYl]
親記事
引用

読みにくい文章で気分害されたら申し訳ないです。

私はDQXを発売日からプレイしてきました
家族が買ってきて自分のキャラを3キャラ保存出来る仕様だったので迷いもせずデータ2に作りました
データ1には兄がプレイするのにキャラが作られた状態です。
この時私は1アカウントで3キャラまで作れるけど家族だろうがプレイしてはいけない。という事を知らずに作ってしまい、広場などでこのような事は規約違反になるので引っ越しサービスをご利用ください。という案内を見て引っ越しサービスを利用しました。
そのためサービスを利用してからは2アカウント状態です。
兄に頼んで古いアカウントの方に私のキャラを残し、引っ越し先に兄のキャラを引っ越しさせました。
(プレイ継続日数の特典が1日からになるのが嫌だったのでそうしてもらいました。)

引っ越しサービスを利用しても規約違反のままなのでしょうか?
というのも、私はアカウントハックが頻繁にあったあの時期に運営がワンパス導入を推奨していたためワンパス導入したのですが、ある日突然ワンパスが使えなくなってしまい強制解除しようと思ったのですがその強制解除のパスワードをどこかにやってしまったのでサポートセンターに強制解除してくれるよう問い合わせしました。
(すみません、強制解除パスを無くしたのは私の落ち度という事は理解しています。)

サポートセンターから本人確認の出来る物を送ってくれとの事だったのですぐに送り、サポートセンターと電話で話しをする事になったのですが。
そこでの会話で本人確認は出来ましたがそもそもが規約違反などで強制解除出来ません。と言われてしまいました。

引っ越しサービスしても規約違反に変わりないんでしょうか?
私は引っ越しサービスをして別々のアカウントにすれば問題無いんだ。という解釈だったので…

文章が雑で本当に申し訳ないです。。

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■471796  Re: アカウントの規約違反について 
□投稿者/ te -(2015/11/23(Mon) 13:02:00) [ID:oP8HbsnA]
Res1
引用

消費者センターに行こう。

説明が足りなかった向こうがサービス提供しないのが悪いっていう路線でいこう。

私も誕生日をぜんぜん違う銀行の暗証番号とかで使う月日にしていて、強制解除の時に直してもらうのが大変だった。
結局それは、個人情報が漏れるのがすごく怖かったとゴネたら、向こうも折れて正しい誕生日に直してくれた。

 

■471797    
□投稿者/ -(2015/11/23(Mon) 13:03:50) [ID:A6Q0Eozv]
Res2
引用

- このレスは投稿者により削除されました。 -
  (2015/11/23(Mon) 13:13:46)

 

■471798  Re: アカウントの規約違反について 
□投稿者/ -(2015/11/23(Mon) 13:08:18) [ID:8S9fCKYl]
Res3
引用

teさん
回答ありがとうございます(>_<)
最終手段で相談してみようと思います。。
それでもダメなら諦めます(/ _ ; )
ありがとうございました!!

 

■471799  Re: アカウントの規約違反について 
□投稿者/ -(2015/11/23(Mon) 13:13:44) [ID:8S9fCKYl]
Res4
引用

おそらくさん
回答ありがとうございます!
なるほど…引っ越ししても本人でなければダメなんですね。。
普段のIDとパスは分かるのですがワンパスが初期化されてしまい調べたのですがその場合はやはり強制解除パスをメモっていれば解除してやり直せるんですが紛失してしまったので自力で解除できない状態で…
引っ越し出来るなら今すぐにでもしたいのですがワンパスが使えないのでサポセン頼りな状況です(u_u)
もっと調べて解決策見つけたいと思います
回答ありがとうございました!!

 

■471813    
□投稿者/ -(2015/11/23(Mon) 13:53:06) [ID:A6Q0Eozv]
Res5
引用

- このレスは投稿者により削除されました。 -
  (2015/11/23(Mon) 16:35:39)

 

■471819  Re: アカウントの規約違反について 
□投稿者/ くう -(2015/11/23(Mon) 14:03:00) [ID:F9dkUCCx]
Res6
引用

サポートが規約違反と述べてるのが全てですね
始める前に
利用規約は読んだ?
読んでいればこの事態は避けれたはず
運営の見解は間違っていない

向こうも大切な顧客を失うのは本意では
ないはずなんで頼み込めば
何とかなるかも知れん

 

■471841  Re: アカウントの規約違反について 
□投稿者/ アレス -(2015/11/23(Mon) 14:41:33) [ID:wEU9k2jk]
Res7
引用

逆に考えて運営側なら「登録されてるのと違うじゃねぇか」
ってだけかと。

お兄さんの証明書送ればいいんじゃない?

 

■471864  Re: アカウントの規約違反について 
□投稿者/ -(2015/11/23(Mon) 15:41:31) [ID:C4kuQQDo]
Res8
引用

読んでると
引っ越したのお兄さんで
自分ではないですよね
それなら両方お兄さんのアカウントに…
引っ越しした意味が全くないです

 

■471867  Re: アカウントの規約違反について 
□投稿者/ -(2015/11/23(Mon) 15:43:49) [ID:8S9fCKYl]
Res9
引用

おそらくさん
再度ありがとうございますっ!

兄に頼んで全てやってもらったのです…(>_<)
ですが規約違反ということで跳ね返されてしまって
これはもう諦めるしかなさそうな気がしてきました、、

 

■471868  Re: アカウントの規約違反について 
□投稿者/   -(2015/11/23(Mon) 15:45:24) [ID:c2SWcL5y]
Res10
引用

規約違反は規約違反
これを許したら何でもありでしょう
本当に兄弟だって証明した上でもアウトでは?
垢の所有者変更自体を認めていないはず
認めたら業者から買っても言い訳し放題だわ

 

■471869  Re: アカウントの規約違反について 
□投稿者/ -(2015/11/23(Mon) 15:45:38) [ID:8S9fCKYl]
Res11
引用

くうさん
いえ、読まずにやりました…(>_<)
ドラクエが好きで家に置いてあったのでとっさに始めてしまったんです。。
オンラインという事も進めるうちに知りました
お恥ずかしい話です、、

 

■471872  Re: アカウントの規約違反について 
□投稿者/ -(2015/11/23(Mon) 15:46:59) [ID:8S9fCKYl]
Res12
引用

アレスさん
回答ありがとうございます!
兄の証明書を送付して、兄に頼んで問い合わせなどしてもらったのですがダメでした、、、(u_u)

 

■471873  Re: アカウントの規約違反について 
□投稿者/ -(2015/11/23(Mon) 15:49:16) [ID:8S9fCKYl]
Res13
引用

?さん
回答ありがとうございます!
そもそも私の理解力の無さが全ての問題ですね…(u_u)
発売日から長いことやってたので少し寂しい気はしますが、、仕方ないですね(>_<)

 

■471876  Re: アカウントの規約違反について 
□投稿者/ -(2015/11/23(Mon) 15:55:38) [ID:8S9fCKYl]
Res14
引用

名前が空白の方、回答ありがとうございます!
確かに、言われてみれば……(>_<)
その考えにまで辿りつきませんでした。。
そうですよね、言い訳し放題なの言われて気付きました!!
ふむ、、どうにもならなそうなので今回は自分の理解力の無さとワクワクしすぎてちゃんと規約を読まずに始めた私がいけなかったのでこれにておとなしく諦めます(/ _ ; )

回答してくださった方、本当にありがとうございました☆
DQX楽しんで下さい(*^^*)!

 

■471877    
□投稿者/ -(2015/11/23(Mon) 15:56:46) [ID:A6Q0Eozv]
Res15
引用

- このレスは投稿者により削除されました。 -
  (2015/11/23(Mon) 16:00:21)

 

■471881  Re: アカウントの規約違反について 
□投稿者/ -(2015/11/23(Mon) 16:04:43) [ID:8S9fCKYl]
Res16
引用

おそらくさん
親切にありがとうございます。。
兄に頼んで全てやってもらったんです(/ _ ; )
兄のケータイでサポセンと連絡、電話して本人確認は通ったんですが、私の使ってるアカウントは兄の物だから引っ越しサービスしたところでダメだったみたいです。。。
私は家族と別アカにすればいいと思い込んでしまってたので他の方に指摘されて気付きました(u_u)
ワンパス解除さえしてくれればすぐにでも自分で登録して引っ越しするんですが、、、
そう簡単には行かなそうです(>_<)

 

■471958  Re: アカウントの規約違反について 
□投稿者/ し☆ま☆や☆ん -(2015/11/23(Mon) 19:03:39) [ID:pPQWR1In]
Res17
引用

し。ま。や。ん。様は君を応援する。
 

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