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記事No.96561 [ログインできない] 返信ページ
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■96561  ログインできない 
□投稿者/ でし -(2013/10/06(Sun) 16:27:49) [ID:CCzKHIcK]
親記事
引用

現在このような状態でログインできません^^;
↓はヤフー知恵袋に投稿した内容です。
p://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14114552014

もちろんサポセンにもメールはしましたが、今日残りの時間できないのがつらくて;;
どうか皆様解決する方法しらないでしょうか??><

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■96565  Re: ログインできない 
□投稿者/ 申年 -(2013/10/06(Sun) 16:40:22) [ID:JuoGcmnF]
Res1
引用

聞きたいのでしたら内容書いた方がいいかと。
わざわざ開くのめんどいので。

 

■96580  Re: ログインできない 
□投稿者/ でし -(2013/10/06(Sun) 17:20:58) [ID:CCzKHIcK]
Res2
引用

そうですね^^;
以下質問した内容です。

ドラゴンクエスト10で、昨日の夜ゲームをしながら寝落ちをしてしまいました。
朝目覚めるとテレビの画面には「接続がきれました」とかいてありました。

再度ログインしようと、IDとパスワード、ソフトウェアトークンのパスワードを入力しましたが、パスワードが不正ですと表示がありました。
パスワード自体は本体に記憶させていて、最近変更した覚えはありません。
何度もやりなおすと、連続でパスワードを間違えたので時間をおいてくださいとでました。
パスワードが違うのかな?と思い、
パスワードを忘れたときは?に問い合わせをしました。
携帯に届いたURLにアクセスし、
英語と数字の新しいパスワードを入力しても、パスワードが不正です と出て、どうにもなりません。
パスワードを変えることも出来ないし、今のパスワードがなんなのかもわからずドラクエができません。
冒険者の広場・アカウントシステム・ゲームすべてにログイン出来ません。
どうしたらいいのでしょうか?

早急に教えてほしいです><平日は仕事があり帰宅が遅く問い合わせができません^^;
とりあえずメールはしたのですが、はやくドラクエができるようになりたいので、お願いします。。。

 

■96583  Re: ログインできない 
□投稿者/ 申年 -(2013/10/06(Sun) 17:35:45) [ID:JuoGcmnF]
Res3
引用

これは問い合わせるしかないですね。
パスワードいれて入れないんじゃ。
もうパスワード変わってますし。
不正アクセスかはわかりませんけど
初期の頃寝落ちよくしましたが普通なら強制ログアウトでもログインする画面行くんですけどね。

 

■96588  Re: ログインできない 
□投稿者/ はずれメタル -(2013/10/06(Sun) 17:54:04) [ID:C3h18Q6v]
Res4
引用

トークンのパスワードが認識されないのですか?
一旦、強制解除してみては?

 

■96625  Re: ログインできない 
□投稿者/ でし -(2013/10/06(Sun) 20:27:18) [ID:CCzKHIcK]
Res5
引用

強制解除は、もともとパスワード控えてなかったのと、今はアカウントシステムにログインできない関係で、できなさそうです・・

問い合わせが平日だけなのがネックです^^;

 

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